Versand

Muss ich Versandkosten zahlen?

Ab einem Einkaufswert von 60 € ist der Versand kostenfrei für dich.

Die Preise verstehen sich inkl. der in dem jeweiligen Lieferland gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bitte beachte: Bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern  und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

DEUTSCHLAND

  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60,00 €
  • Paket 4,90 €

EUROPAWEIT

Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande

  • Paket 8,50 €

Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Liechtenstein, Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich:

  • 10,90 €

WELTWEIT

Australien, China, Japan, Kanada, Südafrika, USA, Vereinigte Arabische Emirate:

  • 35,00 €

Hinweis: Sollte eine Sendung aufgrund falscher Angaben in der Lieferadresse nicht zugestellt werden können oder zu uns zurückkehren, weil sie vom Empfänger nicht angenommen oder abgeholt wurde, behalten wir uns vor, die durch den erneuten Versand entstehenden zusätzlichen Versandkosten vom Besteller einzufordern.

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund einer sehr hohen Nachfrage beträgt unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen aktuell 1-3 Werktage. In der Regel erhaltet Ihr Eure Bestellung im Laufe von 7 Tagen. 

Bitte beachtet, dass es durch die Corona-Krise auch bei unseren Lieferanten zu Lieferverzögerungen und Produktionsengpässen kommen kann. Wir bitten daher um Verständnis, falls sich der Versand um ein paar Tage verzögert!

 

Wo kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sie bekommen von uns eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Diese geben sie einfach Hier ein :

 

Warum habe ich nur ein Produkt erhalten?

Wenn wir Deine Artikel aus logistischen oder lieferungsbedingten Gründen getrennt versenden, kann es passieren, dass ein Teil Deiner Bestellung mit etwas Verzögerung ein paar Tage später eintrifft. Falls Du nur einen Teil deiner Bestellung erhalten hast, warte daher bitte zunächst erst einige Tage ab.

Solltest Du jedoch nach max. 7 Tagen immer noch nicht den Rest der Bestellung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gern weiter und werden eine Lösung für Dich finden!

Was ist wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?

Kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gern weiter und werden eine Lösung für Dich finden mit der du zu 100 % zufrieden sein wirst!

Muss ich bei einer Rückerstattung die Versandkosten selber zahlen?

Ja, wir bitten um Dein Verständnis, dass Du die Versandkosten für Rücksendungen leider selbst übernehmen musst. 

In unserer Widerrufsbelehrung findest du alle Infos zur Rücksendung im Detail.

Wie kontaktiere ich Sie?

Bei Fragen können Sie uns jederzeit über info@levony.com kontaktieren.

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