FAQ

Warum variieren Trockenfrüchte und Nüsse in ihrer Beschaffenheit?
Als Naturprodukte können Trockenfrüchte und Nüsse je nach Jahreszeit und Trocknungsverfahren variieren. Manchmal sind sie trockener, manchmal saftiger. Solltest Du Fragen zur Beschaffenheit haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren!

Wie lagere ich Trockenfrüchte und Nüsse am besten?
Am besten lagerst Du sie kühl, dunkel und trocken. Unsere Verpackungen eignen sich hervorragend zur Aufbewahrung, aber auch Vorratsdosen oder -gläser sind ideal.

Wie lange sind die Trockenfrüchte und Nüsse haltbar?
Die meisten Produkte halten sich mindestens ein Jahr. Sollte das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten sein, koste die Ware erst, bevor Du sie wegwirfst.

Wie lange sind die Schokoladennüsse und-früchte haltbar?
Unsere Schokoladenkugeln behalten ihre optimale Qualität und Frische für etwa 4 Monate. Es ist empfehlenswert, sie innerhalb dieses Zeitraums zu genießen, um das beste Geschmackserlebnis zu gewährleisten. Aber auch hier gilt, koste die Ware erst, bevor Du sie wegwirfst.

Warum sieht das Produkt manchmal anders aus als auf dem Bild im Shop?
Da Trockenfrüchte und Nüsse Naturprodukte sind und von verschiedenen Lieferanten stammen, können die Bilder im Shop leicht abweichen.

Unterstützt ihr faire Handelsbedingungen?
Ja, wir bevorzugen Produkte aus fairen und kleinbäuerlichen Projekten wie z.B. die Incahuasi Kooperative von der unser Kaffee stammt.

Gibt es eure Produkte auch in Bioqualität?
Ja, viele der Produkte in unserem Sortiment stammen von Händlern, die biozertifiziert sind (Kontrollcode DE-ÖKO-003). Wir sind stets auf der Suche nach neuen Bio-Produkten, bieten jedoch auch konventionelle Ware an.

Wie sind die Trockenfrüchte und Nüsse verpackt?
Unsere Trockenfrüchte,Nüsse und Schokonüsse-früchte in kommen in praktischen, wiederverschließbaren Beuteln mit Sichtfenster.

Was ist wenn ich mit der Lieferung nicht zufrieden bin?

Kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gern weiter und werden eine Lösung für Dich finden mit der du zu 100 % zufrieden sein wirst!